راهکارهای برون رفت تاسیسات گردشگری ایران از بحران های ناشی از شیوع بیماری کرونا
به گزارش سهندبلاگ، صنعت گردشگری دارای ظرافت و پیچیدگی های خاص خود است، به گونه ای که ساختار این صنعت در هنگام بروز هرگونه بحران نظیر بحران های طبیعی، بهداشتی، سیاسی و حتی مالی بسیار حساس، شکننده و آسیب پذیر است.
با توجه به بروز بحران بیماری کرونا در دنیا و رکود کامل فعالیت های مربوط به صنعت گردشگری به ویژه در ایران، این صنعت احتیاج به یک شوک اساسی برای ادامه حیات خود دارد. از این رو فعالان در حوزه دفاتر خدمات مسافرتی به عنوان مولدان و فراورینمایندگان سفر و کارکنان واحدهای اقامتی و سایر تأسیسات گردشگری به عنوان عرضه نمایندگان خدمات سفر، ضمن برنامه ریزی و ایجاد خلاقیت در حرفه خود احتیاج به حمایت و پشتیبانی بخش دولتی و نهادهای عمومی دارند تا مجدد بر روی ریل توسعه قرار گرفته و به حرکت درآیند.
بی شک در سالی که سال جهش فراوری نام گذاری شده، حمایت از عرضه نمایندگان و فراورینمایندگان مقوله سفر که در حال حاضر به واسطه شیوع بیماری کرونا با مسائل فراوانی دست وپنجه نرم می نمایند امری ضروری و اجتناب ناپذیر است. لذا در این وهله به راهکارهایی که می تواند در مواقع بحرانی ثمربخش و حتی پیشگیرانه و عمل گرایانه بوده و از تبعات زیان بار بحران ها جلوگیری کرده یا می تواند مرهمی بر زخم ناشی از این بحران ها باشد می پردازیم.
گفتنی است هرگونه حمایت از فعالان صنعت گردشگری اعم از ارائه تسهیلات و یا سایر حمایت ها باید به حفظ نیروی متخصص کار در این تأسیسات بینجامد.
بعضی راه کارهای پیشنهادی در راستای عبور از بحران هایی نظیر بیماری کرونا عبارت اند از:
-لزوم تشکیل دبیرخانه دائمی مدیریت بحران گردشگری در استان ها
- تهیه طرح مطالعاتی شناسایی انواع بحران ها در گردشگری و تدوین استراتژی خاص برای عبور از هر بحران
- استخراج و اطلاع رسانی تحقیقات سازمان دنیای گردشگری (UNWTO) در زمینه راه کارهای بین المللی در مورد رونق مجدد سفر و راهکارهای کنترل بیماری کرونا در هنگام سفر
- استفاده از ظرفیت های علمی دانشگاه ها در راستای سوق دادن نگارش مقالات و انتها نامه های دانشگاهی در راستای آسیب شناسی بحران های گردشگری و یافتن راهبردها و ارائه راهکارهای پیشگیری و یا ارائه سیاست های راهبردی
- جلب همکاری رسانه ها همچون صداوسیما و اختصاص بخش های گفتگوی ویژه خبری در شبکه های صداوسیما با موضوع بحران های گردشگری به عنوان یک دغدغه ملی و مطلع سازی عموم مردم و فعالان گردشگری در این زمینه و همچنین تهیه و تدوین گزارش های مستند خبری و تصویری به منظور مطلعی هرچه بیشتر مسئولینی که به صورت غیرمستقیم (همچون بانک ها) با بحران های صنعت گردشگری مربوط هستند
- معین و تقسیم بندی وظایف و نوع حمایت های (مالی، معنوی و اجرایی) دستگاه ها و نهادهای ذی ربط در مواقع بحران گردشگری به عنوان یک وظیفه ملی
- لزوم تصویب ضوابط و دستورالعمل اجرایی توسط نهادی همچون: شورای عالی میراث فرهنگی و گردشگری ویژه دستگاه ها، نهادها، شرکت ها، صنایع عظیم و کوچک، مراکز فرهنگی و درمانی برای اجرای طرح سفرهای اجباری ویژه کارکنان خود از یک سو به منظور بازپروری و ارتقا، سلامت روحی و جسمی کارکنان و خانواده های آن ها و از سوی دیگر انعقاد قرارداد اجرای این سفرها با دفاتر خدمات مسافرتی در راستای حمایت از فعالیت مجدد این دفاتر
- لزوم تخصیص تسهیلات بلاعوض از محل یاری های فنی و اعتباری به وسیله سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان ها در قالب انعقاد تفاهم نامه طرح های مالی، فرهنگی و گردشگری ویژه مراکز گردشگری که احتیاج فوری به تزریق نقدینگی دارند
- تخصیص یارانه نقدی از طرف دولت ویژه آن دسته از تأسیسات گردشگری که به عنوان واحدهای کم درآمد و آسیب پذیر محسوب می شوند
- پرداخت تسهیلات کم بهره از سوی بانک ها ویژه متقاضیان تأسیسات گردشگری از منابع استانی با تنفس یک تا دو ساله
- تخصیص تسهیلات ویژه بانکی به منظور راه اندازی استارت آپ های گردشگری با موضوع ارائه طرح هایی برای برون رفت از بحران های ناشی از بیماری کرونا
- تسهیل در فرآیند پیچیده بانک ها به منظور پرداخت وام به صورت وام بدون ضامن با ارائه سفته و مواردی از این دست به منظور کاهش زمان پرداخت وام
- تدوین دستورالعمل یکسان سازی، ساز و کار پرداخت تسهیلات بانکی ویژه تأسیسات گردشگری و حذف برخوردهای سلیقه ای
- تخصیص اعتبارات استانی و ملی به منظور برگزاری هفته های فرهنگی با رعایت دستورالعمل های بهداشتی در راستای بازاریابی گردشگری به ویژه در مناطق روستایی
- لزوم معین ردیف بودجه در حوزه مدیریت بحران استانداری ها با ردیف اختصاصی ویژه بحران های گردشگری
- تخصیص ارز دولتی (4200 تومانی) به منظور واردات تجهیزات هتلداری مورد احتیاج که در کشور فراوری نمی گردد نظیر: عایق های انرژی و تأسیسات انرژی هوشمند به منظور کاهش هزینه ها و جلوگیری از اتلاف منابع و انرژی و همچنین ارائه تخفیفات گمرکی ویژه این محصولات
-لزوم تشکیل صندوق سرمایه توسط جوامع و انجمن های گردشگری و انتفاع و بهره مندی برای واحدهای عضو صندوق در مواقع اضطراری
- لزوم ارائه معافیت های مالیاتی و حق بیمه کارفرمایان تأسیسات گردشگری حداقل به مدت یک سال
- برپایی جشنواره ها و کارناوال های گردشگری در استان ها با موضوع فرهنگ سازی اجرای دستورالعمل های بهداشتی در هنگام سفر
- فراوری محتوایی مجازی (انیمیشن، کلیپ، تور مجازی، واقعیت افزوده) به منظور ترغیب و تشویق مردم به سفر مطلعانه در ایام پساکرونا و کاهش آثار روانی این بیماری منحوس در جامعه
- لزوم برنامه ریزی مدیران و کارکنان کلیه تأسیسات گردشگری و صنایع وابسته به منظور حرکت به سمت استفاده از فناوری الکترونیک و فضای کسب وکار در فضای مجازی
- لزوم انعقاد تفاهم نامه توسط انجمن های دفاتر خدمات مسافرتی استان های هم جوار با یکدیگر برای رونق گردشگری داخلی به عنوان جایگزین تورهای ورودی در مواقع بحران
- تعریف کریدور گردشگری هوشمند درون استانی با موضوع گردشگری سلامت و بوم گردی
- تهیه بسته های سفر با خلاقیت و نوآوری توسط دفاتر خدمات مسافرتی به منظور رونق دوباره سفرها همراه با دستورالعمل های سلامت
امید می رود تا در عصر انفجار فناوری ارتباطات بتوان با تکیه بر خرد جمعی از این بحران عالم گیر به سلامتی عبور کرده و رونق دوباره این صنعت را در کشور عزیزمان ایران به نظاره بنشینیم.
* کارشناس ارشد گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اصفهان
منبع: میراث آریاbestcanadatours.com: مجری سفرهای کانادا و آمریکا | مجری مستقیم کانادا و آمریکا، کارگزار سفر به کانادا و آمریکا